En Sublimados Majestic respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales – Habeas Data) y sus decretos reglamentarios.

Responsable del tratamiento

Sublimados Majestic
Cali, Valle del Cauca, Colombia
Contacto: +57 322 621 9813 (WhatsApp)
Instagram: @sublimadosmajestic

Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono/WhatsApp, ciudad y dirección de entrega
• Datos de la compra: referencia del producto, talla, cantidad y método de pago
• Datos de comunicación: mensajes intercambiados por WhatsApp e Instagram para gestionar el pedido

No recopilamos datos sensibles como información financiera, documentos de identidad ni datos biométricos.

Finalidades del tratamiento

• Gestionar y despachar los pedidos realizados
• Comunicarnos contigo para confirmar pedidos, informar novedades de envío y dar soporte posventa
• Enviarte información sobre nuevos productos y promociones (solo si das tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y contables
• Mejorar nuestros productos y la experiencia de compra

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza con base en:

• Tu consentimiento al contactarnos y realizar una compra
• La ejecución del contrato de compraventa
• Obligaciones legales de Sublimados Majestic

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales vigentes. Los datos de compra se conservan por el tiempo que exige la normativa fiscal colombiana.

Compartir datos con terceros

Tus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Únicamente podrán ser compartidos con:

• Empresas transportadoras para gestionar el envío (nombre y dirección de entrega)
• Entidades financieras cuando se requiera para procesar pagos
• Autoridades competentes cuando sea exigido por la ley colombiana

Tus derechos (ARCO)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Cancelar / eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comunícate con nosotros por WhatsApp al +57 322 621 9813.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación inadecuada. Las conversaciones por WhatsApp cuentan con cifrado de extremo a extremo provisto por Meta.

Cookies y rastreo web

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de analítica de terceros (como Google Analytics o Meta Pixel) para medir el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies si lo deseas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestros canales digitales con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto y autoridades

Para consultas sobre privacidad, escríbenos a nuestro WhatsApp. También puedes contactar a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co.

Última actualización: abril de 2025